Política de privacidade

Regulamento do Site de Vendas Online Leonel & Domingas

Este site, www.leoneldomingas.cv, é propriedade da Leonel & Domingas – Comércio Geral, Lda., NIF: 250961407, empresa 100% cabo-verdiana localizada em Achada Grande Trás, Zona Marrocos, Cidade Praia.

Ao utilizar o nosso website e os serviços oferecidos, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. Este regulamento visa garantir a transparência e a qualidade do serviço oferecido aos nossos clientes..

1. Registo no Site

1.1. Requisitos: O registo no site é necessário para realizar compras. O utilizador deve ser maior de 18 anos e fornecer informações pessoais válidas e atualizadas.

1.2. Dados Pessoais:

Ao registar-se, o utilizador compromete-se a fornecer dados verdadeiros (nome, endereço, e-mail, telefone, etc.). A atualização dos dados é de responsabilidade do utilizador.

1.3. Confidencialidade:

O login e senha criados pelo usuário são pessoais e intransferíveis. A confidencialidade dessas informações é de inteira responsabilidade do usuário, que deve tomar as medidas necessárias para evitar seu uso por terceiros.

1.4. Encerramento de Conta:

Leonel & Domingas reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas que violarem este regulamento ou apresentarem atividades suspeitas..

2. Política de Privacidade

2.1. Proteção de Dados:
A proteção da privacidade dos usuários é uma prioridade. Os dados pessoais fornecidos serão utilizados apenas para o processamento de pedidos, comunicações relacionadas ao serviço e melhorias da experiência de compra.

2.2. Compartilhamento de Dados:

Os dados não serão compartilhados com terceiros, exceto em situações exigidas por lei ou com parceiros de entrega, exclusivamente para a execução do serviço.

2.3. Segurança:

O site utiliza tecnologias avançadas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados.

3. Política de Compras

3.1. Disponibilidade de Produtos:

Os produtos oferecidos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso um item esteja esgotado após a realização do pedido, o cliente será informado e poderá optar pela substituição, aguardar reposição ou solicitar o reembolso.

3.2. Preços e Ofertas:

Os preços dos produtos são os indicados no site no momento da compra.

Leonel & Domingas reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados.

3.3. Confirmação de Pedido:

Após a finalização da compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação. É responsabilidade do cliente revisar os detalhes do pedido antes de concluir a compra.

4. Pagamento

4.1. Formas de Pagamento: Aceitamos cartões de crédito, transferências bancárias e outros métodos de pagamento online, conforme disponibilizados no site.

4.2. Segurança de Pagamento:

Utilizamos gateways de pagamento seguros para proteger as informações financeiras dos clientes. Nenhuma informação de pagamento será retida ou armazenada pelo nosso sistema.

4.3. Falha no Pagamento:

Caso ocorra uma falha no pagamento, o pedido será automaticamente cancelado e o cliente poderá refazer a compra.

5. Entrega

5.1. Prazo de Entrega:

O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e será informado no momento da compra. Entregamos em todas as ilhas de Cabo Verde.

5.2. Taxa de Entrega:

As taxas de entrega serão calculadas com base na localização e peso dos produtos adquiridos, este último para clientes nas Ilhas.

5.3. Recebimento de Produtos:

O cliente deve certificar-se de que a pessoa autorizada estará disponível para receber os produtos no endereço indicado. Em caso de falha na entrega por ausência do destinatário, um novo agendamento poderá ser realizado mediante taxa adicional.

5.4. Produtos Perecíveis:

Produtos perecíveis devem ser verificados no momento da entrega. Não serão aceitas reclamações posteriores a respeito de produtos com prazos de validade vencidos ou danificados, se não forem reportadas de imediato.